Office 与 Outlook

Outlook 错误 0x800CCC0E(无法连接到邮件服务器)怎么解决

Windows 11 / 10更新于

0x800CCC0E无法连接到邮件服务器

含义:Outlook(或其他邮件客户端)连接收发邮件服务器失败。

先做这一步:到邮箱网页版的设置中开启 POP3 / IMAP / SMTP 服务,并生成客户端授权码

这个错误代码是什么意思

错误代码0x800CCC0E
中文含义无法连接到邮件服务器
错误名称IXP_E_FAILED_TO_CONNECT
其他写法0x800CCC0E、0x800ccc0e、800ccc0e、Outlook 错误 0x800CCC0E

常在这些场景出现:Outlook 发送或接收邮件时报错;刚添加新邮箱账户时。

常见原因

  • 服务器地址、端口或加密方式填写错误
  • 邮箱没有开启 POP3 / IMAP / SMTP 服务
  • 网络或防火墙阻止了邮件端口
  • QQ、网易等邮箱需要使用“授权码”而不是登录密码

解决方法

  1. 到邮箱网页版的设置中开启 POP3 / IMAP / SMTP 服务,并生成客户端授权码
  2. Outlook 中 文件 → 帐户设置 → 修改账户,核对服务器地址和端口(常见:IMAP 993 SSL、SMTP 465 SSL 或 587 STARTTLS)
  3. 密码一栏填写授权码
  4. 暂时关闭防火墙或杀毒软件的邮件扫描功能测试
  5. 用 Test-NetConnection 邮件服务器地址 -Port 993 测试端口是否可以连通

补充:各邮箱的服务器地址和端口以邮箱官方帮助页面为准。

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