简短回答
显示“已连接，无 Internet”说明电脑和路由器之间是通的，但路由器之后（光猫、宽带）或 DNS 出了问题。先看手机连同一个 WiFi 能不能上网：手机也不行就是路由器或宽带问题，重启光猫和路由器、检查欠费；只有电脑不行，就重置电脑的网络设置、修改 DNS、关闭代理。
先判断问题在哪一边
| 情况 | 问题在 |
|---|---|
| 所有设备都上不了网 | 光猫、路由器或宽带（欠费、线路故障） |
| 手机能上，电脑不能 | 电脑：IP、DNS、代理、网卡驱动 |
| QQ 微信能用，网页打不开 | DNS 问题，见 修改 DNS |
| 只有某个网站打不开 | 该网站或线路问题，见 单个网站打不开 |
所有设备都不能上网
- 光猫、路由器拔掉电源 30 秒后重新上电，等 2～3 分钟。
- 看光猫指示灯：“LOS”红灯闪烁是光纤线路故障，联系运营商报修。
- 网线直连光猫测试：能上网就是路由器问题，进入路由器管理页面检查上网方式。
- 确认宽带没有欠费或到期。
只有电脑不能上网
- 关闭代理：设置 → 网络和 Internet → 代理，关闭所有代理；退出 VPN 和加速器。
- 命令提示符（管理员）依次执行
ipconfig /release、ipconfig /renew、ipconfig /flushdns。 - 重置网络：设置 → 网络和 Internet → 高级网络设置 → 网络重置，重启后重新连接 WiFi。
- 也可以执行
netsh winsock reset后重启，见 netsh 命令。 - 更新或重装网卡驱动；网卡带黄色感叹号时，见 设备管理器代码 10。
提示：网络图标显示“无 Internet”但网页能正常打开，是 Windows 的联网检测失败，不影响使用；与“网络位置感知”服务有关，见 NlaSvc 服务。
常见问题
显示“无法连接到此网络”和“无 Internet”一样吗？
不一样。“无法连接”是连不上 WiFi，通常是密码、信号或网卡问题；“无 Internet”是连上了但出不去。