“黑屏”有好几种，原因完全不同。先对照下面的表，找到自己是哪一种。
| 表现 | 大概原因 | 看哪一节 |
|---|---|---|
| 显示器提示“无信号 / No Signal” | 线没插好、内存或显卡问题 | 显示器无信号 |
| 黑屏但能看到鼠标指针 | 资源管理器没启动 | 只有鼠标 |
| 出现品牌 Logo 后黑屏 | 显卡驱动、系统问题 | Logo 后黑屏 |
| 笔记本风扇在转、灯亮，屏幕全黑 | 屏幕、屏线或显卡 | 笔记本黑屏 |
| 用着用着突然黑屏 | 显卡驱动、过热、电源 | 使用中黑屏 |
显示器无信号
- 确认显示器电源亮着，按显示器的输入源按钮，选对 HDMI/DP/VGA
- 台式机有独立显卡的，视频线要插在显卡上，不是主板接口
- 重新插拔视频线，换一根线或换接口测试
- 关机断电，拔下内存条，用橡皮擦擦金手指后插紧，先只插一根
- 主板有调试灯的，看 DRAM/VGA 哪个灯常亮
- 清除 CMOS 恢复 BIOS 默认，见 清除 CMOS
- 显示器本身的问题
只有鼠标，没有桌面
系统在运行，只是资源管理器没起来。Ctrl + Shift + Esc → 运行新任务 → 输入 explorer 回车。经常这样见 资源管理器停止工作；如果任务管理器也打不开，按 Ctrl + Alt + Del 选“注销”重新登录。
开机能看到品牌 Logo，进系统就黑
多半是显卡驱动问题。开机时连续强制关机 2～3 次进入恢复环境 → 疑难解答 → 高级选项 → 启动设置 → 重启后按 4 进入安全模式，在设备管理器里卸载显卡驱动，重启后重新安装。最近装了更新的，在高级选项里选“卸载更新”。
笔记本黑屏但风扇在转
- 按 Win + Ctrl + Shift + B 重置显卡驱动，听到“滴”一声后等几秒
- 按 Fn + 亮度键调高亮度，或按切换显示的快捷键（Win + P）
- 外接一台显示器或电视：外接屏有画面，说明笔记本屏幕或屏线坏了，需要维修；外接屏也没画面，继续往下
- 长按电源键 10～30 秒强制关机，拔掉电源和所有外设，再开机
- 用手电筒斜照屏幕，能隐约看到画面说明是背光坏了
使用中突然黑屏
- 黑屏几秒后恢复，提示“显示器驱动程序已停止响应”：更新或回退显卡驱动，见 VIDEO_TDR_FAILURE
- 玩游戏时黑屏或直接断电重启：检查显卡温度和电源功率，见 CPU 温度过高
- 屏幕一闪一闪，见 屏幕闪烁
连品牌 Logo 都没有
这是开机自检阶段的问题，和 Windows 无关：可能是内存条松动、主板或屏幕故障。台式机可以重插内存条和显卡；笔记本建议送修。按电源键完全没反应的，见 按电源键没反应。
常见问题
开机黑屏但能听到 Windows 的声音？
系统已经启动，问题在显示：试试 Win + P 切换显示模式，或外接显示器判断。
开机黑屏一会儿才出桌面？
开机慢的一种，常见于启动项太多或机械硬盘，见 开机慢。
黑屏左上角有光标在闪？
这是没找到可启动的系统，检查 BIOS 启动顺序和硬盘，见 电脑开不了机。