处理蓝屏的第一步是拿到蓝屏代码，不同代码的原因完全不同。Win10/11 的蓝屏界面会写“终止代码：XXXX”，旁边可能还有出错的文件名（如 nvlddmkm.sys），拍下来最省事；没看清的按下面的方法找。
找到蓝屏代码
- Win + R 输入
eventvwr→ Windows 日志 → 系统 - 右侧“筛选当前日志”，事件来源选 BugCheck
- 打开事件 ID 1001，里面会写“检测错误: 0x0000007e (…)”，这就是蓝屏代码
- 也可以看 C:\Windows\Minidump 文件夹里的 .dmp 文件，用 BlueScreenView 或 WinDbg 打开，能看到是哪个驱动文件导致的
拿到代码后，到 蓝屏代码大全 里查对应的原因和处理方法。
最常见的蓝屏代码
| 代码 | 名称 | 最常见原因 |
|---|---|---|
| 0x000000D1 | DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 网卡、显卡驱动 |
| 0x0000003B | SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION | 驱动、杀毒软件 |
| 0x0000007E | SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED | 驱动 |
| 0x0000001A | MEMORY_MANAGEMENT | 内存条 |
| 0x00000050 | PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | 内存、驱动 |
| 0x0000007B | INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE | 硬盘模式、存储驱动 |
| 0x00000116 | VIDEO_TDR_FAILURE | 显卡驱动、显卡 |
| 0x00000124 | WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR | 硬件、超频、温度 |
没有代码时的通用排查顺序
- 回想蓝屏前装过什么：新驱动、新软件、新硬件，先回退或拔掉
- 卸载第三方杀毒、游戏反作弊、虚拟光驱这类带内核驱动的软件
- 更新或回退显卡、网卡驱动，品牌电脑到官网下载
- 运行 Windows 内存诊断（Win + R 输入
mdsched），台式机可以只留一根内存条测试 - 检查硬盘健康状态，执行 CHKDSK
- 执行 DISM 和 SFC 修复系统文件
- 都不行时用 系统还原 回到蓝屏之前，最后考虑 重装系统
按蓝屏出现的时机判断
| 什么时候蓝屏 | 重点检查 |
|---|---|
| 开机就蓝屏、进不了系统 | 进安全模式卸载最近的驱动和更新；硬盘模式（AHCI/RAID）是否被改过 |
| 玩游戏、看视频时蓝屏 | 显卡驱动、显卡温度、电源功率 |
| 待机或睡眠唤醒后蓝屏 | 网卡、USB、显卡驱动的电源管理 |
| 随机蓝屏、每次代码都不一样 | 内存条、超频、电源，大概率是硬件 |
| 装完更新后开始蓝屏 | 卸载该更新，见 Windows 更新问题 |
蓝屏后进不了系统
- 开机时连续强制关机 2～3 次进入“自动修复”
- 选 疑难解答 → 高级选项 → 启动设置 → 重启，按 4 进入安全模式，见 安全模式
- 在安全模式里卸载最近装的驱动或软件
- 或者在高级选项里选“卸载更新”“系统还原”
蓝屏后自动重启，来不及看
Win + R 输入 sysdm.cpl → 高级 → 启动和故障恢复“设置” → 取消“自动重新启动”。下次蓝屏会停在蓝屏界面，方便拍照。电脑没有蓝屏只是频繁自动重启，见 电脑自动重启。
常见问题
蓝屏会损坏电脑吗？
蓝屏是系统为了防止数据损坏主动停机，本身不会损坏硬件。但频繁蓝屏可能导致正在写入的文件损坏，最好尽快排查。
偶尔蓝屏一次需要处理吗？
偶尔一次可以先观察；同一代码一周内反复出现，就要按代码排查。
重装系统能解决蓝屏吗？
软件和驱动引起的蓝屏，重装基本能解决；内存、硬盘等硬件故障引起的，重装后还会蓝屏。
Win7 蓝屏怎么查代码？
Win7 蓝屏界面上的 STOP: 0x000000XX 就是代码；也可以在事件查看器里找 BugCheck 事件。