问题排查

系统还原怎么用?Win11/Win10/Win7 打开系统保护、创建还原点和还原步骤

Windows 11;Windows 10 部分入口有所不同更新于 约 4 分钟

系统还原适合装了驱动、软件或更新之后出问题的情况:它把系统回退到之前的还原点,文档、照片等个人文件不受影响。它不是备份,硬盘坏了或文件被删,系统还原救不回来。

还原会影响什么

会被还原 不受影响
还原点之后安装的软件和驱动(会被卸载) 文档、图片、音乐等个人文件
注册表和系统设置 D 盘等其他分区
还原点之后的 Windows 更新 浏览器里保存的数据

还原前在向导里点“扫描受影响的程序”,可以看到哪些软件会被卸载。

Win11 / Win10 还原步骤

  1. Win + R 输入 rstrui 回车(或在搜索框搜“创建还原点” → 系统还原)
  2. 选“选择另一还原点”,勾选“显示更多还原点”
  3. 挑一个问题出现之前的时间点,点“扫描受影响的程序”确认
  4. 下一步 → 完成,电脑会重启并还原,大约 10~30 分钟,期间不要断电

Win7 和 XP

  • Win7:开始 → 所有程序 → 附件 → 系统工具 → 系统还原;或 控制面板 → 恢复 → 打开系统还原
  • XP:开始 → 所有程序 → 附件 → 系统工具 → 系统还原,选“恢复我的计算机到一个较早的时间”
  • Win8/8.1:控制面板 → 恢复 → 打开系统还原

进不了系统时怎么还原

开机时连续强制关机 2~3 次进入恢复环境(或用安装 U 盘启动 → 修复计算机)→ 疑难解答 → 高级选项 → 系统还原。Win7 开机按 F8 → 修复计算机 → 系统还原。也可以先进 安全模式 再运行 rstrui。

开启系统保护(以后才有还原点)

  1. Win + R 输入 sysdm.cpl → 系统保护
  2. 选中 C 盘 → 配置 → 启用系统保护
  3. 最大使用量设 5%~10%,点确定
  4. 回到上一页点“创建”,手动建一个还原点;装驱动、改系统设置之前建一个最稳

还原点占用的空间可以用命令 vssadmin list shadowstorage 查看,见 vssadmin 命令。

系统还原失败或没有还原点

现象 处理
提示“系统还原未成功完成” 进安全模式再还原;或临时关闭第三方杀毒软件后再试
还原点不见了 系统保护被关了、磁盘空间不足被自动删除,或重大更新后被清理
“系统保护”是灰色的 检查 Volume Shadow Copy 服务(services.msc 里启动它)
错误 0x80070005 权限问题,在安全模式或恢复环境中运行
还原后问题依旧 选更早的还原点,或用 一键还原、重装系统

常见问题

系统还原会删除我的文件吗?

不会删除文档、图片等个人文件,但会卸载还原点之后安装的软件和驱动。

系统还原能撤销吗?

可以。还原完成后再打开系统还原,选“撤销系统还原”。在安全模式或恢复环境中做的还原不能撤销。

系统还原要多长时间?

一般 10~30 分钟,硬盘慢或还原内容多时可能接近 1 小时。超过 2 小时没动静可以强制重启。

参考资料